Costumo viajar para o Brasil quando é verão na Europa. É quando é as grandes férias na Europa que corresponde aos meses de julho e agosto.
Desta vez, eu resolvi ir em agosto, já que não é mês de férias no Brasil para tentar minimizar os custos. Quando eu ainda estava na procura de voos para Brasília, no mês de fevereiro, eu estava entre um voo da Latam e um voo da Lufthansa. Era uma diferença de 120 euros, com a Latam sendo mais barata.
Sendo assim, eu resolvi voar com a Latam, já que voo com essa companhia no passado e nunca tive problemas. Foi a pior viagem da minha vida. Nesse vídeo abaixo, no Vida Europa, eu conto. Assistam!
Como foi a volta para a Europa
De modo geral funcionou um pouco melhor que a ida para Brasília, mas alguns problemas:
- Quando eu fui fazer o check-in, eu fui surpreendida com a falta de opção para a nacionalidade da minha filha. Ela possue dupla cidadania, brasileira e austríaca. Para entrar para a Europa, logicamente ela entra com a cidadania austríaca. Quando eu fui fazer o check-in para ela, a sua nacionalidade estava como australiana e sem opção para mudar. Eu estava preparada para ligar no 0800 da Latam, quando eu resolvi fazer uma brincadeira com os meus seguidores nas minhas redes sociais “No Kangurus in Austria”. Curiosamente, a Latam notou a brincadeira no X e acabou corrigindo o problema e consegui fazer o check-in para ela;
- Tudo funcionou bem, a nossa chegada em Guarulhos e até mesmo consegui o meu cartão de embarque de Madrid para Viena, voo esse operado pela Ibéria. A Latam não voa para Viena;
- Chegamos bem em Madrid. Mas aí veio a surpresa de que o cartão de embarque da minha filha não era válido! Ainda bem que o pessoal da Ibéria resolveu o problema. Caso contrário, eu trocaria lugar com a minha filha e ficaria em Madrid e brigar com a Iberia.
De volta para Viena e para a vida. Já tomei providências contra a Latam e farei uma reclamação pontual contra a Iberia.
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Adriana Ribeiro-Mayer 